Obowiązuje od 11 sierpnia 2026 r.
Usługę świadczy FLOWHUB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Kowalska 5 lok. 203, 20-115 Lublin.
Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001251828. NIP 9462769716. Kapitał zakładowy 5 000 zł (wpłacony w całości).
Kontakt: kontakt@terazwiem.pl
Teraz Wiem dostarcza treść cyfrową — pisemną analizę relacji przygotowaną na podstawie odpowiedzi udzielonych przez Klientkę w ankiecie.
Analizę generuje automatycznie system informatyczny wykorzystujący model językowy, na podstawie wyłącznie tych informacji, które Klientka sama poda.
Usługa nie jest usługą psychologiczną ani konsultacją psychologiczną w rozumieniu przepisów o zawodzie psychologa. Nie jest terapią, poradą medyczną, prawną ani finansową i żadnej z nich nie zastępuje.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego rezultatu. Analiza nie zawiera przewidywań przyszłości ani twierdzeń o stanie psychicznym osób trzecich.
Usługa przeznaczona jest dla osób pełnoletnich.
Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej.
Realizacja następuje przez wysłanie treści na adres e-mail podany w zamówieniu.
Konsumentce przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Wygaśnięcie prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:
Zgodę tę Klientka składa bezpośrednio przy zamówieniu, a potwierdzenie wraz z pouczeniem otrzymuje w wiadomości e-mail. Do momentu rozpoczęcia realizacji prawo odstąpienia przysługuje w pełni.
Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres kontakt@terazwiem.pl. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty.
Jeżeli z treści odpowiedzi wynika, że Klientka może znajdować się w sytuacji przemocy, zagrożenia zdrowia lub życia, analiza nie zostaje przygotowana. Zamiast niej Klientka otrzymuje wiadomość z informacją o dostępnych formach pomocy, a płatność zostaje zwrócona w całości.
Ta usługa nie jest właściwym narzędziem w takich sytuacjach i nie chcemy udawać, że jest.
Reklamacje można składać na adres kontakt@terazwiem.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania.
Podstawą reklamacji może być w szczególności niedostarczenie treści, dostarczenie treści niekompletnej lub niezgodnej z opisem usługi. Ze względu na charakter usługi sama subiektywna niezgodność treści z oczekiwaniami Klientki nie stanowi wady.
Administratorem danych jest FLOWHUB sp. z o.o. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
Wersja do weryfikacji prawnej.