Obowiązuje od 11 sierpnia 2026 r.
Usługę świadczy FLOWHUB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Kowalska 5 lok. 203, 20-115 Lublin.
Spółka wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001251828. NIP 9462769716. Kapitał zakładowy 5 000 zł (wpłacony w całości).
Kontakt: kontakt@terazwiem.pl
Teraz Wiem dostarcza treść cyfrową — pisemny odczyt relacji przygotowany na podstawie odpowiedzi udzielonych przez Klientkę w ankiecie.
Odczyt ma charakter rozrywkowo-duchowy. Wykorzystuje symbolikę tarota i znaków zodiaku jako język opisu sytuacji. Symbolika ta nie jest metodą przewidywania przyszłości ani ustalania faktów.
Treść odczytu przygotowuje automatycznie system informatyczny wykorzystujący model językowy, według scenariuszy i bazy wiedzy opracowanych przez Usługodawcę, na podstawie wyłącznie tych informacji, które Klientka sama poda.
Usługa nie jest usługą psychologiczną ani konsultacją psychologiczną w rozumieniu przepisów o zawodzie psychologa. Nie jest terapią, poradą medyczną, prawną ani finansową i żadnej z nich nie zastępuje.
Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnego rezultatu. Odczyt nie zawiera przewidywań przyszłości ani twierdzeń o stanie psychicznym lub zamiarach osób trzecich.
Usługa przeznaczona jest dla osób pełnoletnich.
Wszystkie ceny są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Cena promocyjna Głębokiego Odczytu obowiązuje przez 20 minut od chwili złożenia pierwszego zamówienia. Czas ten liczony jest po stronie systemu płatności, na podstawie znacznika czasu utworzenia płatności. Po upływie tego okresu obowiązuje cena regularna. Jeżeli Klientka rozpoczęła płatność w okresie promocyjnym, obowiązuje ją cena promocyjna, także gdy sfinalizuje płatność później.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Usługodawca nie ma dostępu do pełnych danych karty płatniczej.
Realizacja następuje przez wysłanie treści na adres e-mail podany w zamówieniu.
Konsumentce przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).
Wygaśnięcie prawa odstąpienia. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:
Zgodę tę Klientka składa bezpośrednio przy zamówieniu, a potwierdzenie wraz z pouczeniem otrzymuje w wiadomości e-mail. Do momentu rozpoczęcia realizacji prawo odstąpienia przysługuje w pełni.
Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres kontakt@terazwiem.pl. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty.
Jeżeli z treści odpowiedzi wynika, że Klientka może znajdować się w sytuacji przemocy, zagrożenia zdrowia lub życia, analiza nie zostaje przygotowana. Zamiast niej Klientka otrzymuje wiadomość z informacją o dostępnych formach pomocy, a płatność zostaje zwrócona w całości.
Ta usługa nie jest właściwym narzędziem w takich sytuacjach i nie chcemy udawać, że jest.
Reklamacje można składać na adres kontakt@terazwiem.pl. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania.
Podstawą reklamacji może być w szczególności niedostarczenie treści, dostarczenie treści niekompletnej lub niezgodnej z opisem usługi. Ze względu na charakter usługi sama subiektywna niezgodność treści z oczekiwaniami Klientki nie stanowi wady.
Administratorem danych jest FLOWHUB sp. z o.o. Szczegóły przetwarzania opisuje Polityka prywatności.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Konsumentka może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr, oraz z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów.
Wersja do weryfikacji prawnej.